Vista Principal

MADRE

Vista Principal

La vista principal de MADRE está diseñada para mostrar la mayor cantidad de información relevante y de una forma clara para poder comprobar rápidamente el estado de los trabajos del servicio.

Sus principales características son:

• Múltiples filtros para realizar búsquedas rápidas búsquedas de los trabajos, ya sea por Servicio o cliente, código de trabajo, objeto relacionado, tipo, estado, etc.
• Lista de todos los trabajos, en la cual se puede apreciar rápidamente, por el código de colores y columnas importantes, el estado, progreso y próximas fechas de entrega de cada trabajo. Todas estas funciones están enfocadas al cumplimiento de indicadores de SLA's (Service Level Agreement).
• Barra de menú personalizable para acceder rápidamente a las principales configuraciones, reports, etc.
• Barra inferior configurable para poder mostrar los indicadores que se consideren relevantes para el desarrollo del servicio.
• Tablón de notas: Es una herramienta mediante la cual los usuarios pueden comunicarse y también MADRE la utiliza para notificar a los usuarios de cosas relevantes de cada trabajo.
• Al iniciar MADRE , se pueden seleccionar los filtros de búsqueda por defecto que mas se adecuen a la normalidad del servicio, para no mostrar información innecesaria para el desarrollo normal de los trabajos.

NOTA: Estas funcionalidades están basadas en una implementación de MADRE en un servicio de creación y mantenimiento de documentación. Los objetos sobre los que se realizan los trabajos son plantillas de documentos o QFS. MADRE puede ser fácilmente personalizable al tipo de servicio que se necesite.